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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual precio o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, abonando la diferencia o recibiendo una nota de crédito a su favor para utilizar durante un plazo de 30 días. Es necesario que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales, a fin de evitar un posible deterioro mayor. La empresa se puede reservar el derecho de cambio si los productos no se encuentran en buen estado o en caso de incumplir alguna de las condiciones mencionadas anteriormente.

En cada situación se aclara la fecha emitida y su fecha de vencimiento. La garantía a partir de la compra es de 3 meses por problemas de fabricación, con el ticket factura de la compra sin excepción según Ley Nro. 3281.

En el caso de devolución de producto el cliente tendrá un plazo de 10 días corridos para efectuarla. El producto deberá presentarse sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios en su packaging original. La devolución del dinero se realizará en el mismo medio de pago que el cliente utilizó, y puede demorar entre 15 a 30 días hábiles en verse reflejado en el resumen, dependiendo esto último de la entidad bancaria u optar por mantener el saldo a favor para futuras posibles compras durante un plazo de 30 días. El reintegro del dinero no incluye el costo de envío incurrido en la compra, es decir se considera el costo del producto con los descuentos que se aplicó en el momento de la compra. La empresa se puede reservar el derecho de cambio si los productos no se encuentran en buen estado o en caso de incumplir alguna de las condiciones mencionadas anteriormente.